Vi följer alla konsumentverkets regler gällande köp och ev returer. För kontaktuppgifter se nedan.
Vi skickar endast inom Sverige. För att handla måste du ha fyllt 18 år. Samtliga priser är inklusive moms. Du betalar ingen fraktkostnad. OBS! Dessa köpvillkor gäller för privatpersoner. Vill du beställa produkter till ett företag? Kontakta oss på tel. eller mejla din beställning och ev. fakturauppgifter (se uppgifter längre ner);
1. Leveranstid
Leveranstiden är vanligtvis 1-5 arbetsdagar från beställningsdagen. Produkter som måste beställas kan ta upp till 14 dagar innan leverans kan ske. Vi kontaktar dig om leveranstiden beräknas till mer än en vecka. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet.
2. Betalningsalternativ och avtal
2.1 betalningsalternativ – Klarna
2.2 Ett avtal om köp ingås först när Vesterberg Hälsa & Prestation AB bekräftat Kundens beställning och Kunden mottagit orderbekräftelse från när Vesterberg Hälsa & Prestation AB per e-post. när Vesterberg Hälsa & Prestation AB uppmanar Kunden att spara denna orderbekräftelse för eventuella kontakter med när Vesterberg Hälsa & Prestation AB kundservice. Kunden kan återkalla sin beställning fram till dess att den bekräftats av när Vesterberg Hälsa & Prestation AB. Om beställningen återkallas så kommer när Vesterberg Hälsa & Prestation AB att återbetala alla eventuella betalningar som Kunden eller dess betal- eller kreditkortsföretag har gjort avseende beställningen.
3. Fraktkostnad
Fri frakt gäller inom Sverige. Paket fraktas till Postens utlämningsställe.
4. Returer och återbetalning
Du har rätt att inom 14 dagar från mottagandet ångra ditt köp. Vid retur kräver vi att varan är oanvänd, i sin originalförpackning samt återsändes tillsammans med ursprungliga orderhandlingar. För att returnera en vara kontaktar du oss via mejl, för vidare information om returen och återbetalning av inbetalda pengar. Vi gör återbetalningen via klarna beroende på hur du själv betalade varan. Återbetalningen sker inom 10 dagar från att varan kommit tillbaka till oss.
Vid retur ska varan skickas i originalförpackningen. Vi vill påpeka att vid transport till oss, ansvarar du som kund för att varan når oss i oskadat skick. Du betalar själv returfrakten.
För synliga transportskador skall anmärkningar omedelbart anmälas till Posten eller postnord. (Allra helst redan vid mottagandet.) Vid andra typer av transportskador skall anmärkningar framställas till Posten eller postnord inom 7 dagar efter mottagandet.
5. Reklamation
Vid eventuell reklamation mejla eller ring oss på :
FIRMA: Vesterberg Hälsa & Prestation AB
ADRESS: Sandgatan 1b 96173 Boden
Org.nr 559326-8484
Tel :0725618821
E-post: jesper.vesterberg@strand-fysio.se
